Vantagens de Implantar o BPO

Sabia que o BPO é uma das estratégias que vem ganhando cada vez mais o seu espaço no mercado por ser mundialmente conhecida?

Conhecer melhor sobre esse processo e sobre os benefícios em utilizar essa estratégia é muito importante, por isso o nosso artigo de hoje vai esclarecer tudo isso para você. Confira.

O que é o BPO?

BPO é a sigla para a palavra em inglês de “Business Process Outsourcing” essa expressão pode ser traduzida como uma terceirização dentro dos processos de negócios.

Na prática, seria a contratação de empresas especializadas para a realização de diversas tarefas que não estão diretamente ligadas com o seu negócio, mas mesmo assim são essenciais para que tudo funciona da forma correta.

O BPO  em Gestão de Documentos é uma área que as empresas estão investindo muito pois, cada dia tem se tornado mais necessário a otimização de todos os documentos. Os serviços terceirizados são os grandes responsáveis pela implementação dessas tarefas.

Quais as vantagens do BPO?

Agora que você já conhece melhor como funciona o BPO está na hora de conhecer algumas de suas vantagens.

O BPO pode trazer diversas transformações e mudanças para lá de positivas dentro da empresa, há diversos estudos que associam cada vez a contratação dos profissionais terceirizados como algo extremamente positivo.

Através do BPO acontece:

A otimização do tempo

A primeira grande vantagem da contratação do BPO é o tempo ganho dentro da sua empresa, tempo que vai ser aproveitando diretamente ao seu ramo. Quando você terceiriza um serviço automaticamente os seus funcionários vão ter mais tempo para outras tarefas.

Além disso, encher os funcionários de tarefas os faz serem menos produtivos, mais estressados, piorando assim todo o clima da organização. Com a contratação de serviços terceirizados os seus funcionários podem se sentir mais livre, aumentando o seu desempenho nas tarefas que lhe foram atribuídas.

Resumindo, o tempo que você economiza com seus funcionários nas atividades indiretas do seu produto final, faz com que a qualidade do seu trabalho final seja melhor.

Redução de custos

Outra coisa que toda empresa gosta e que o BPO oferece é a redução de custos. A redução acontece por diversos motivos, há diminuição no tempo gasto na realização de tarefas e você reduz os encargos trabalhistas, já que tem que contratar menos mão de obra.

Maior flexibilidade

O BPO oferece um processo mais flexível tanto nos processos realizados internamente quanto nos serviços oferecidos. Isso acontece porque o BPO proporciona a redução dos processos internos, oferecendo maiores opções para a empresa se organizar de maneira estratégica. Além isso o BPO vai permitir que a sua empresa se adapte mais rapidamente as novas exigências feitas pelo cliente e pelo mercado.

Melhor aproveitamento do espaço

Como muitas tarefas começam a ser realizadas no espaço das empresas terceirizadas que você contratou a sua empresa acaba ficando com mais espaço, isso é benéfico porque pode ser utilizado para a realização de outras funções, além de reduzir despesas.

Experiência com as tarefas

Os profissionais terceirizados por aquela empresa já são altamente capacitados e especializados no ramo, assim eles vão ter uma maior facilidade para lidar com aquelas tarefas, entregando um trabalho com maior qualidade e rapidez.

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Gestão de Documentos

Aliado para o aumento de produtividade e otimização de tempo

Toda empresa que se preocupa com a produtividade da equipe, deve considerar a guarda de documentos como uma aliada nas estratégias de otimização de tempo. O recurso pode impactar positivamente na receita do negócio e auxiliar a melhoria da cultura organizacional.
As informações devem estar bem difundidas entre os setores e envolver os funcionários, desde a gerência aos diretores de diferentes departamentos, gerando maior eficiência sem aumento nos custos.

Veja abaixo algumas boas práticas no gerenciamento de documentos que impactam a produtividade:

Menos burocracia
Conte sempre com procedimentos bem definidos e completos para identificar o caminho do documento. Essa precaução pode aumentar a produtividade consideravelmente.
Um checklist pode garantir que todos os envolvidos estão fazendo as tarefas necessárias para que o processo corra bem e garanta a integridade do documento. É importante seguir as etapas de escaneamento, edição, assinatura e armazenamento.
Com a avaliação dos primeiros processos é possível medir o tempo utilizado em cada estágio e identificar os gargalos onde os documentos ficam mais tempo retidos.

Evite duplicar o documento
A duplicação de documentos pode acarretar sérios problemas. Se um funcionário faz alterações em uma cópia, e outro setor está trabalhando em uma nova versão, sua empresa pode ter informações desatualizadas e divergentes.

Principalmente no setor financeiro, por exemplo, essa situação pode causar prejuízos.

Equipe Treinada
É importante que cada membro de sua equipe, lide com os documentos de forma apropriada, e saibam onde e como são armazenadas as informações, isso garante a segurança e o aumento da produtividade.
Adotar o uso de protocolos pode auxiliar no processo de treinamentos.

Atente-se à segurança
É preciso precauções no quesito segurança. Documentos acessíveis são importantes para aumentar a produtividade, porém há, também, o aumento da vulnerabilidade. O ambiente de armazenagem deve ser seguro e contar com um rígido controle de acesso.

Nunca deixe de manter os backups atualizados para que haja rápido restabelecimento em caso de necessidade.

Considere serviços especializados
O serviço de guarda de documentos e gerenciamento documental proporciona economia de espaço interno, que poderá ser utilizado na expansão de negócios rentáveis. Poupa o tempo de funcionários na tarefa de armazenamento e pesquisa da informação.
A Boomerang File garante a segurança da informação e oferece o serviço de entrega e retirada de documentos.

Consulte os planos que mais se adéquam as suas necessidades!

Business Process Outsourcing: sua empresa está pronta para ele?

O dia a dia de toda empresa depende de uma série de processos e atividades que não fazem parte do foco do negócio. No entanto, são justamente eles que dão o suporte necessário para que a empresa tenha um bom funcionamento.

Atividades envolvendo a contabilidade, tecnologia da informação, gerenciamento de impressões e a guarda de documentos são apenas alguns dos exemplos que acabam consumindo recursos, tempo e produtividade das empresas e que, quando mal gerenciadas, podem se transformar em um grande problema.

Com um mercado cada vez mais competitivo e exigente, é preciso que as empresas invistam na melhoria constante de seus produtos e serviços, além de buscar estratégias para o aumento de vendas e inovação. Negócios que não estão focados em desenvolver o chamado “core business” acabam perdendo oportunidades, clientes e até espaço no mercado.

O desafio das empresas nesse contexto não é simples. Afinal, é preciso cuidar das atividades principais do negócio, sem descuidar das atividades e processos que dão suporte ao funcionamento da empresa. Para solucionar essa questão, o Business Process Outsourcing (BPO), ou a terceirização dos processos de negócios, vem sendo a estratégia mais utilizada no mundo corporativo. Se você ainda não conhece o BPO e não sabe como ele pode otimizar o dia a dia da sua empresa, continue acompanhando nosso post!

O que é o BPO?

O Business Process Outsourcing surgiu para suprir uma necessidade das empresas que cada vez mais precisam estar focadas no core business. Esse procedimento nada mais é do que a execução de rotinas operacionais por uma equipe terceirizada, através de ferramentas estratégicas que oferecem soluções sob medida. Através do BPO a empresa pode delegar para profissionais especializados seus processos secundários, permitindo que eles sejam realizados com excelência, beneficiando o desempenho da empresa como um todo.

Benefícios

O BPO promove uma série de benefícios para empresas dos mais variados segmentos. O principal, certamente, é permitir que a empresa atue de forma focada no desenvolvimento de seu core business. Porém, essa não é a única vantagem de se terceirizar os processos de suporte de uma empresa. Com o BPO é possível otimizar os processos internos, melhorar a produtividade, poupar recursos, reduzir gastos com a folha de pagamentos, promover agilidade e melhoria do desempenho, além de reduzir a ocorrência de erros.

Boa parte das empresas que opta por terceirizar seus processos secundários acaba melhorando de forma gradativa, ganhando qualidade nas atividades administrativas e lucratividade. Não por outra razão, o BPO já se transformou em uma tendência e vem sendo cada dia mais adotado por diferentes tipos de negócio.

O BPO e a guarda de documentos

Ao contrário do que muitos empreendedores pensam, a guarda de documentos não é apenas a locação de um espaço para armazenar caixas contendo o arquivo de uma empresa.

Também faz parte da guarda de documentos terceirizar o gerenciamento e a organização, permitindo que todas as informações necessárias fiquem disponíveis para a empresa de acordo com as suas demandas internas. Como já explicamos aqui, o full service storage é um dos serviços que integra a guarda e pode ser uma excelente forma de organizar toda documentação da empresa de forma prática, customizada e eficiente, reduzindo custos e problemas decorrentes desse tipo de atividade, como a questão da segurança, por exemplo.

A guarda de documentos, além de ser uma modalidade de BPO, é uma solução não apenas para as grandes empresas, mas também para pequenas e médias, que muitas vezes não contam com recursos para contratar um profissional especializado.

Esse tipo de solução vem evitando perdas de documentos importantes, além de facilitar o dia a dia dos setores administrativos, poupando o espaço físico e recursos importantes. Para quem pretende facilitar o dia a dia, guardar os documentos representa um excelente custo benefício. E, então, sua empresa está preparada para o BPO?

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